Pemberitahuan privasi

Data pribadi apa yang dikumpulkan GoCheck, untuk apa, siapa yang melihatnya, berapa lama disimpan, dan hak-hakmu atas data tersebut.

Terakhir diperbarui 20 Oktober 2026

1. Siapa kami

GoCheck menghubungkan orang yang ingin menyewa properti tapi tidak bisa datang langsung (penyewa) dengan warga lokal terverifikasi yang mengunjunginya untuk mereka dan melaporkan hasilnya (checker). GoCheck yang menentukan bagaimana data pribadi di sini digunakan, sehingga menurut Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) kami adalah pengendali datanya.

Untuk apa pun tentang data pribadimu, email kami di hellogocheck@gmail.com.

2. Data yang kami kumpulkan

Hanya yang kami perlukan untuk menjalankan GoCheck:

  • Akunmu: nomor WhatsApp yang kamu pakai untuk masuk, atau, jika kamu masuk dengan Google atau Facebook, ID akunmu di sana dan alamat email yang dibagikannya (Facebook bisa tidak membagikannya); namamu; dan apakah kamu memakai GoCheck sebagai penyewa atau checker.
  • Permintaanmu (penyewa): alamat dan tautan listing properti, area, anggaran dan kebutuhanmu, catatan, pertanyaan yang ingin dijawab, tanggal yang cocok, dan bahasa laporan.
  • Lamaran checker-mu: nama lengkap; jenis dan nomor identitas (KTP, paspor, atau SIM) serta foto identitasnya; nomor telepon dan email; area, bahasa, dan pengalaman; serta bank atau e-wallet beserta nama pemilik dan nomor rekeningnya.
  • Profil dan pekerjaanmu sebagai checker: fotomu, tulisan tentang dirimu, tarif dan ketersediaanmu, pekerjaan yang kamu terima, dan laporanmu, termasuk foto, video, dan catatan yang kamu ambil di properti.
  • Pesan yang kamu kirim di GoCheck dengan pihak lain dalam sebuah tugas, dan masalah yang kamu laporkan pada laporan atau daftar pilihan.
  • Pesan yang kamu kirim lewat formulir kontak: nama, alamat email, topik, dan pesanmu.
  • Data teknis: alamat IP dan waktu setiap permintaan kode masuk dan pesan kontak, untuk mencegah penyalahgunaan; serta cookie yang dijelaskan di bawah.

Kami tidak mengumpulkan data kesehatan, biometrik, atau data pribadi spesifik lainnya, dan kami tidak membeli data tentangmu dari pihak lain.

3. Untuk apa kami menggunakannya

  • Untuk memasukkanmu, dengan kode sekali pakai lewat WhatsApp atau dengan akun Google atau Facebook-mu, dan menjaga akunmu tetap aman, yang diperlukan untuk memberikan layanan yang kamu daftarkan.
  • Untuk meneruskan permintaanmu ke checker di area tersebut, agar checker yang menerimanya bisa berkunjung dan mengirim laporanmu: juga diperlukan untuk memberikan layanan.
  • Untuk memverifikasi identitas checker sebelum menyetujuinya, dan untuk membayarnya: diperlukan untuk perjanjian kami dengan checker dan dilakukan dengan persetujuannya, yang diberikan saat melamar.
  • Untuk menjawab pesanmu, dan untuk mencegah penipuan, spam, dan penyalahgunaan GoCheck (misalnya dengan membatasi jumlah kode masuk yang bisa dikirim): kepentingan sah kami untuk menjalankan layanan yang aman.
  • Untuk memenuhi kewajiban hukum kami, seperti menyimpan catatan pembayaran dan pajak serta menjawab permintaan sah dari pihak berwenang.

Kami tidak menjual data pribadimu, dan tidak memakainya untuk iklan.

4. Siapa yang melihatnya

  • Checker: permintaan yang terbuka hanya menampilkan area, tanggal, paket, dan bahasa laporan kepada checker di area tersebut. Alamat, tautan listing, catatan, dan pertanyaan hanya ditampilkan kepada checker yang menerima pekerjaannya.
  • Penyewa: melihat profil publik checker (nama, foto, area, bahasa, tulisan tentang diri, pengalaman, tarif, ketersediaan, dan ulasan). Penyewa tidak pernah melihat identitas atau data pembayaran checker.
  • Penyedia layanan yang menjalankan bagian dari GoCheck untuk kami dan hanya boleh memakai data sesuai instruksi kami: Meta mengirim kode masuk lewat WhatsApp, Resend mengirim email tentang tugasmu dan meneruskan pesan formulir kontak ke email kami, dan penyedia hosting serta basis data kami, Cloudflare dan Supabase, menjalankan situs dan menyimpan datanya. Jika kamu masuk dengan Google atau Facebook, perusahaan itu tahu kamu memakai GoCheck dan membagikan nama, alamat email, dan ID akunmu kepada kami, sesuai kebijakan privasinya sendiri.
  • Pihak berwenang, jika hukum Indonesia mewajibkan kami membagikan data kepada mereka.

5. Transfer ke luar Indonesia

Sebagian penyedia layanan kami memproses data di luar Indonesia: basis data kami disimpan di Singapura (Supabase), dan Cloudflare, Meta, Google, serta Resend bisa memproses data di negara lain, misalnya Amerika Serikat. Kami hanya memakai penyedia yang melindungi data pribadi sesuai standar yang diwajibkan UU Pelindungan Data Pribadi, dengan perjanjian yang mengikat mereka untuk itu.

6. Cara kami melindunginya

Situs ini memakai koneksi terenkripsi, cookie login dienkripsi, dan nomor identitas, foto identitas, serta nomor rekening pembayaran disimpan terenkripsi dengan kunci terpisah. Info lokasi dan kamera dihapus dari foto profil sebelum ditampilkan kepada siapa pun. Hanya orang yang memerlukan data pribadi untuk menjalankan GoCheck yang bisa melihatnya.

Jika data pribadi pernah bocor, kami akan memberi tahu orang yang terdampak dan pihak berwenang dalam 3 × 24 jam, sesuai ketentuan hukum, beserta apa yang terjadi dan langkah yang kami ambil.

7. Berapa lama kami menyimpannya

Data akunmu selama akunmu masih aktif. Permintaan, laporan, dan catatan pembayaran selama mungkin masih diperlukan untuk sengketa, pembayaran ke checker, dan penyimpanan catatan yang diwajibkan hukum. Catatan kode masuk dan formulir kontak hanya selama berguna untuk mencegah penyalahgunaan atau menjawabmu. Setelah itu kami menghapus data tersebut atau menghilangkan bagian yang bisa mengenalimu.

8. Hak-hakmu

Menurut UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak:

  • menanyakan data pribadi apa yang kami simpan tentangmu, untuk apa, dan dibagikan kepada siapa, serta mendapatkan salinannya;
  • meminta data yang salah atau tidak lengkap diperbaiki;
  • meminta datamu dihapus, atau pemrosesannya dihentikan, jika kami tidak memerlukannya lagi atau kamu menarik persetujuanmu;
  • menarik persetujuan yang pernah kamu berikan, misalnya untuk verifikasi identitas checker (setelah itu kami tidak bisa mempertahankan statusmu sebagai checker yang disetujui);
  • menolak keputusan tentang dirimu yang dibuat hanya dengan pemrosesan otomatis (GoCheck tidak membuat keputusan seperti itu);
  • meminta kami membatasi atau menunda pemrosesan, dan mendapatkan datamu dalam format yang bisa dibaca layanan lain;
  • mengajukan keberatan tentang cara datamu ditangani, dan menuntut ganti rugi jika datamu diproses secara melanggar hukum.

Untuk memakai hak-hak ini, email hellogocheck@gmail.com dari alamat email atau dengan nomor telepon yang terdaftar di akunmu. Kami akan menjawab dalam batas waktu yang ditetapkan hukum.

9. Cookie dan penyimpanan di perangkatmu

GoCheck hanya memakai cookie yang diperlukan agar situs berfungsi, tanpa cookie iklan atau pelacakan:

  • gocheck-session menjaga kamu tetap masuk;
  • gocheck-challenge mengingat kode masuk yang sedang dikirim kepadamu;
  • gocheck-oauth mengingat, paling lama 10 menit, proses masuk dengan Google atau Facebook yang sedang kamu jalankan;
  • gocheck-locale mengingat bahasamu.

Browsermu juga menyimpan, hanya di perangkatmu, draf lamaran checker selama kamu mengisinya (tidak pernah nomor identitas atau nomor rekeningmu) sampai tab ditutup, serta permintaan yang dibuat di perangkat ini sebelum kamu masuk, sampai dipindahkan ke akunmu.

10. Usia

GoCheck untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

11. Perubahan pemberitahuan ini

Jika kami mengubah pemberitahuan ini, tanggal di bagian atas akan diperbarui. Jika perubahan memengaruhi cara kami memakai data yang sudah kamu berikan, kami akan memberitahumu sebelum berlaku.

12. Kontak

Pertanyaan atau permintaan tentang data pribadimu: hellogocheck@gmail.com.